企業(yè)知識(shí)整理術(shù)是知識(shí)管理作為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代出現(xiàn)的新興管理思想。在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的背景下，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理不再是工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代以產(chǎn)品為導(dǎo)向的特點(diǎn)，取而代之的是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代社會(huì)生產(chǎn)能力和商品過(guò)剩的背景下，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理開始以客戶為導(dǎo)向，從而導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理特征出現(xiàn)多品種、小批量等特征。這種特征對(duì)企業(yè)的知識(shí)整理術(shù)提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。成都深龍軟件對(duì)企業(yè)的知識(shí)整理術(shù)進(jìn)行一些介紹和建議。

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企業(yè)的知識(shí)分享和傳承需要經(jīng)過(guò)整理，尤其是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，雜亂無(wú)章的知識(shí)無(wú)疑會(huì)讓企業(yè)新人員工暈頭轉(zhuǎn)向，也讓企業(yè)知識(shí)傳承無(wú)跡可尋。一個(gè)擁有完善妥當(dāng)?shù)闹R(shí)整理術(shù)的企業(yè)不僅在企業(yè)員工的培訓(xùn)發(fā)展上有優(yōu)勢(shì)，在企業(yè)高速發(fā)展的過(guò)程中，有效的知識(shí)整理術(shù)更是一股巨大的推動(dòng)力。

下面介紹一些常見的企業(yè)知識(shí)整理方法：

文章（Article）

文章是企業(yè)知識(shí)整理術(shù)里最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)，以明確的寫作目標(biāo)為導(dǎo)向，用相對(duì)完整的寫作結(jié)構(gòu)便于讀者理解內(nèi)容。在寫文章的時(shí)候應(yīng)該注意，一篇文章的內(nèi)容不要太廣泛，應(yīng)該往細(xì)往精；里寫，當(dāng)文章積累到一定的程度，企業(yè)就可以開始進(jìn)行文章的編排目錄，方便讀者按需求進(jìn)行查閱。

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檢查清單（Checklist）

檢查清單是知識(shí)整理術(shù)里最簡(jiǎn)潔有效的一種形式。可以用于流程性的工作，比如，企業(yè)員工入職離職的工作檢查清單、訂單驗(yàn)證檢查清單、訂單發(fā)貨檢查清單等等。如果足夠重要，可以印刷成執(zhí)行人隨身或者案頭張貼的卡片，正如航空業(yè)幾乎每個(gè)崗位都有編撰成冊(cè)的檢查清單。檢查清單設(shè)計(jì)應(yīng)該以簡(jiǎn)潔為主，將重點(diǎn)專注在檢查列表上。

流程圖（Flow Chart）

流程圖既能夠幫助讀者了解一個(gè)復(fù)雜商業(yè)流程的全貌，也能夠按圖索驥，了解特定環(huán)節(jié)的處理規(guī)范。常見的流程圖一般采用矩形、菱形繪制，也可以采用一些圖片或者創(chuàng)意設(shè)計(jì)，減少流程圖的枯燥感。

模板（Template）

對(duì)于企業(yè)不斷重復(fù)地流程，可以整理成相關(guān)模板，它可以幫助企業(yè)員工在遇到相同的事情時(shí)以最少的培訓(xùn)理解如何處理事件。比如網(wǎng)上最常出現(xiàn)的設(shè)計(jì)模板，對(duì)于需要不斷重復(fù)完成擴(kuò)張發(fā)展的企業(yè)來(lái)說(shuō)，模板是很重要的。

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案例（Case）

案例的整理通常需要花費(fèi)更多的精力，因此，企業(yè)不必追求數(shù)量多，而是應(yīng)該精益求精，力求通過(guò)最少的數(shù)量覆蓋多元的場(chǎng)景類型，所以，我們常常看到咨詢公司按照行業(yè)、客戶企業(yè)規(guī)模規(guī)劃案例目錄，不僅能夠讓內(nèi)容更有針對(duì)性，也讓使用者能夠有一個(gè)有效的找尋路徑。

名錄（Expert Directory）

將運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)中的難點(diǎn)和主題挖掘出來(lái)定位企業(yè)內(nèi)部的“專家“，專家是這些難點(diǎn)問(wèn)題的深度參與對(duì)象，具有豐富的經(jīng)驗(yàn)，善于解決具體問(wèn)題，同時(shí)，還要具備突出的分享精神，讓員工在遇到特定問(wèn)題的時(shí)候，有一個(gè)明確的求助目標(biāo)。

知識(shí)最大的特點(diǎn)之一就是它的“無(wú)形”特性，能否有效地測(cè)量、管理和利用企業(yè)巨大的無(wú)形財(cái)富已成為現(xiàn)代管理的核心，成為企業(yè)發(fā)展成敗的關(guān)鍵。以上的6種企業(yè)知識(shí)整理術(shù)將有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)的現(xiàn)代管理。以上，是成都深龍軟件關(guān)于企業(yè)的知識(shí)整理術(shù)的相關(guān)回答，成都深龍軟件專注于智慧水務(wù)，如果你想了解相關(guān)系統(tǒng)功能和案例，可以點(diǎn)擊右側(cè)咨詢按鈕發(fā)起對(duì)話噢！